Telefon iletişim sistemi ve çağrı merkezi sistemleri ile etkili iletişim operasyonel yönetim
Etkileşim, bir firmanın başarısını etkileyen en temel faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve çağrı merkezi çözümleri, işletmelerin iletişim işleyişl